Інтенсив: CRM – ефективна робота з клієнтами

Expand all sectionsCollapse all sections

Модуль 1
1
- 1.1
  Введення в інтерфейс та налаштування пульта керування CRM (1 година)
Модуль 2
1
- 2.1
  Керування записами ділових партнерів та лідами (1 година)
Модуль 3
1
- 3.1
  Цільові групи клієнтів та маркетингові кампанії (1 година)
Модуль 4
1
- 4.1
  Планування активностей та ведення календаря менеджера (1 година)
Модуль 5
1
- 5.1
  Можливості продажу (Opportunities): запуск та аналіз етапів (1 година)
Модуль 6
1
- 6.1
  Оформлення комерційних пропозицій та продажів специфікацій (1 година)
Модуль 7
1
- 7.1
  Прейскуранти та правила ціноутворення для клієнтів (1 година)
Модуль 8
1
- 8.1
  Налаштування груп знижок та умов отримання бонусів (1 година)
Модуль 9
1
- 9.1
  Створення замовлень клієнтів на основі можливостей продажу (1 година)
Модуль 10
1
- 10.1
  CRM-аналітика, звіти з розрахунку цін та оцінка угод (1 година)
Атестація
(1.5 години)
0